Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Colis non reçu
Bonjour, J'ai commander une montre lacoste sur le site même le 28/02/2024 reçu le 4/03/2024Une boîte sans la montre. Ça peut pas provenir du livreur car la boîte était intacte le probleme vient donc de l'entreprise Lacoste. Je les ai contacté par mail mais ils ne veulent rien savoir et par téléphone ils ne répondent pas..
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