Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
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Plaintes les plus récentes
Problème de remboursement d'un dépôt
Bonjour,J'ai déposé une poussette d'une valeur de 475€ dans le magasin de dépôt - vente en mars 2023. Cette valeur est attestée par la liste de dépôt remise par la magasin et dont je dispose. Le magasin a été détruit par un incendie en juillet 2023. Hormis un mail groupé écrit en novembre 2023, je n'ai reçu aucune information de la part du magasin. Et ce malgré un rappel envoyé en janvier 2024 et un autre en mai 2024. Je souhaiterais être remboursé du montant dû. Cordialement
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