Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
Découvrez comment fonctionne la platforme et ses avantages
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1. Envoyez votre réclamation directement à l'entreprise concernée
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3. La réponse de l'entreprise n'est pas satisfaisante ? Appelez-nous ! Nos avocats peuvent vous aider.
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Des avocats prêts à intervenir à tout moment à votre demande
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Une efficacité renforcée en rendant votre plainte publique (optionnel)
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Plaintes les plus récentes
Site Internet écran
La société est une société écran ce décrivant française mais qui est en réalité une société chinoise envoyant ces produit au départ de la Chine et ne respecte pas les CGV au niveau délais de livraison, de plus et au vu de tous les commentaires les articles reçus par les clients ne sont pas qualitatif et différents des descriptions du site. Article pas reçu à ce jour commandé le 12/10 les délais prévus étaient de 3 à 8 jours ouvrables.Un mail à été envoyé à la société leur réponse à été très vague ils allaient se rapprocher de la société de livraison.Nous aimerions le remboursement de la commande
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