Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
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Plaintes les plus récentes
Problème de stabilité sur leur service payants donc demande de dédommagement
Depuis quelque temps, je rencontre un problème avec le service de jeux en streaming GeForce Now proposé par NVIDIA. Ce service, que j'utilise principalement pour jouer à des jeux comme Rainbow Six Siege, présente des dysfonctionnements réguliers, notamment des coupures de connexion fréquentes et des ralentissements sévères, rendant le jeu injouable. En raison de ces interruptions, j'ai été banni des parties classées de Rainbow Six Siege. Ce bannissement résulte des déconnexions fréquentes et non contrôlées, qui ont été interprétées par le système du jeu comme un abandon volontaire des parties. Cela a eu un impact direct sur mon compte de joueur, ma réputation dans la communauté et mon classement compétitif. J'ai vérifié que ma connexion Internet personnelle était stable et que le problème venait bien du service GeForce Now, car d'autres utilisateurs ont également signalé des difficultés similaires à travers la plateforme. J'ai essayé à plusieurs reprises de régler le problème avec le support client de GeForce Now, sans succès. Ce dysfonctionnement du service m'a causé un préjudice moral et financier, dans la mesure où j'ai payé pour un service qui ne fonctionne pas correctement et qui, au lieu d'améliorer mon expérience de jeu, m'a pénalisé.
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