Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Faillite
Madame, Monsieur, Le 9 et 10 mars 2024, j'ai acheté un divan, une table à manger, une vitrine et un meuble TV dans votre magasin et je l'ai payé 1200€. J’apprends le 8 juin 2024 que vous avez fait faillite en date du 11 avril 2024 soit 1 mois à peine après mon achat. Le curateur en place m’apprends aussi qu’aucune trace des meubles n’a été détectée ce qui veut dire que lorsque vous nous avez vendu la marchandise vous saviez déjà qu’ils n’allaient pas être produit. Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte. Cordialement,
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