Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
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Qualité du service de gestion des plaintes
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Plaintes les plus récentes
Problème de remboursement suite défaut
Achat d'un meuble a chaussures chez amazone.be vendeur ok-living. Commande et réception de 2 paquets dont 1 ouvert où il manque 7 planches sur 16. Contact et envoie des pieces manquantes .ok. Montage et lores assemblage, problème les tenons en bois ne touchent pas la planche. Defaut tenons ou trous trop petits. Contact renvoie d'un autre paquet qui n'arrive jamais. Perdus!!?? Reclamations et attente . Plainte engagée chez amazone et puis j'attends. On me demande de tous renvoyer a mes frais!?? Non. Après mes explications j'attends une aide de votre part soit me finir mon meuble soit remboursement Merci
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