Ramonage Services

Bonjour, Mon épouse a pris rendez-vous avec la société De Koninck via Internet pour le ramonage de notre cheminée. Sur leur site, le prix annoncé était à partir de 50 €.va Après l’intervention du soi-disant ramoneur, celui-ci a réclamé un montant de 599,14 €, soit : • 55 € par mètre × 10 mètres = 550 € • • TVA = 599,14 € au total. Surprise et déstabilisée, mon épouse a payé trop rapidement par carte bancaire. Nous avons fait bloquer sa carte le soir même, mais le montant avait déjà été débité. Cette société, sous le nom De Koninck, semble pratiquer une arnaque en attirant les consommateurs via leur site Internet et en sur facturant. Elle n’est plus joignable. À la relecture de la facture, nous nous sommes rendu compte qu’elle était erronée. Nous avons déposé une plainte à police mais nous avons peu d’espoir pour la récupération du montant.