SBS-GROUP.BE

Bonjour,Je désire introduire une plainte envers le société SBS-Groupe Herstal et plus particulièrement envers une de leurs agentes (Nicole Rennotte) qui est venue démarcher à mon domicile dans le courant du mois de décembre 2018 pour que je change de fournisseur d'énergie (Engie-Electrabel vers Luminus). Suite à mon refus elle a insisté et pour finir m'a proposé des pré-contrats d'énergie chez Luminus.Sa proposition mensongère consistait à bloquer un tarif de consommation pour un contrat que je devais confirmer au mois de février (et qui prendrait cours à partir du mois de mars 2019 SI j'étais d'accord !) Le transfert de ces contrats devant être confirmé lors de sa prochaine visite chez moi dans le courant du mois de février 2019.En fait, il n'en est rien. C'est soi-disant pré-contrats n'existent pas !. Elle m'a établit des contrats en me jurant (je lui ai plusieurs fois fait confirmer oralement que ces pré-contrats ne m'engageaient en rien !) car je devais les confirmer au mois de février avant mon passage chez Luminus (mars 2019)Je n'ai jamais voulu changer de fournisseur or Luminus m'annonce mon passage chez eux à partie du 01 Mars 2019.Il était juste question de comparer mon décompte annuel chez Engie à la fin du mois de février 2019 et d'éventuellement changer SI les contrats de Luminus apparaissaient plus intéressants.Mlle Rennotte concourt pour arriver dans les cinq meilleurs démarcheurs de Wallonie afin de gagner un voyage à Cuba (selon ses propres dires) offert par sa firme en gage de remerciements.Je pense à ce sujet,que toutes les fins lui sont utiles pour faire signer des contrats et arriver à ses fins.