Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
Si aucun score n'est affiché, cela signifie que nous n'avons pas assez de données pertinentes sur l'entreprise.
Qualité du service de gestion des plaintes
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Informations de commande
Bonjour,Suite à plusieurs échanges par mail infructueuse, je me vois dans l'obligation de porter plainte via cette plateforme. L'utilisation à mon insu de ma carte bancaire sur votre site internet m'amène aujourd'hui à porter plainte. Je réclame uniquement les détails des commandes effectués avec cette carte. J'ai effectué la procédure par mail avec vos collaborateurs mais après avoir fournit mes informations, je n'obtiens plus de réponse. Ma requête est simple, j'aimerai obtenir chaque détail de chaque commande lié à ma carte bancaire. Voici les informations nécessaires : Maxime Van Der Meeren [max.vdmeeren@gmail.com]27 mai 2022 13:46À WishBonjour,Quelqu'un a utilisé la carte de crédit de ma maman à son insu sur votre site internet. On aimerait simplement obtenir les informations de commandes des transactions ci dessous (commande, livraison,...).1er commande Date : 14/11/2020 à 02h49Montant : 15.31€Libellé débit : WWW.WISH.COM SCHIPDOL NLD2eme commande Date : 23/02/2022 a 12h46Montant : 14.48€Libellé débit : WISH.COM +31 203332389 NLD3eme commande Date : 01/03/2022 à 22h28Montant : 59.30€Libellé débit : WISH. COM +31 203332388 NLD4eme commandeDate : 09/03/2022 à 20h10Montant : 25.91€Libellé débit : WISH.COM +31 203332389 NLDLa carte utilisée est la même pour toutes les commandes. Les 4 derniers chiffres sont : 4709Merci d'avance
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