BonjourNous venons de prendre bonne note de votre courriel.Cet abonnement a été inscrit lors d'une vente par téléphone , après quoi nous avons expédié un mail de confirmation de l'achat.(dans la bas du mail une copie)Il s'agit d'une offre d'achat de minimum un an.Normalement, durant la première année de l'abonnement, il est impossible d'annuler l'abonnement.Votre votre délai de rétractation de 14 jours étant expiré et vous avez aussi fourni votre numéro de compte pour les paiements mensuels , ce qui indique que l'inscription a été approuvé.Nous avons également reçu des paiements mensuels.Néanmoins, comme la cadeau est différé et qu'il ne vous a pas encore été expédié, nous allons faire une exception et prendre en compte votre demande d'annulation.Ci-dessous une copie du mail du 28/10/2021rta@phonecom.be Envoyé: jeudi 28 octobre 2021 10:11À: mcannuyere25@gmail.comObjet: Confirmation d'abonnementMadameBaquet, Je vousréfère à notre entretien téléphonique du 28/10/2021par rapport à notrehebdomadaireLe Vif. Le Vifest une édition de la société RoulartaMedia Group SA, située 8800 Roeselare, Meiboomlaan 33.Par la présente, nous vous confirmons votre achat d'un abonnement annuel àl'hebdomadaire Le Vif.Le prix de l'abonnement est de18.50 euros par mois. Pour ce prix, vousrecevrez50 numéros.Le premier numéro vous sera envoyé le15/12/2021.Votre cadeau de bienvenue,la machine à café Dolce Gusto Infinissima deKrups (noire), vous sera envoyé dans les 4 semaines après réception de votrepaiement.En tant que nouvel abonné, vous recevrez en plus des 50 numéros, encore 6numéros gratuits.Lemagazine est envoyé à l'adresse suivante MadameMalloryBaquetCITE BEAU SITE70 - B-7100LA LOUVIERELe prix promotionnel de222.00 euros vous est offert pour toute lapériode. L'abonnement se prolonge automatiquement après l'envoi des 56 numéros (50 et 6gratuits).Si, à l'échéance, vous ne souhaitez pas continuer cet abonnement, il voussuffira de contacter notre service abonnements pour nous en informer.Vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours à partir de ce jourBien cordialementFabienne Service client Roularta Media Group RMG1007Vous pouvez gérer vous-meme votre abonnement via s:compte.mesmagazines.beVous trouvez nos conditions via abonnements.be/conditions8:16 AMSubject:FW: Plainte - Abonnement sans mon consentement - (CPTBE01440693-49)plaintes@test-achats.beVan: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.beVerzonden: vrijdag 14 januari 2022 21:10Aan: Info Roularta info@roularta.beOnderwerp: Plainte - Abonnement sans mon consentement - (CPTBE01440693-49)
