Abonnement souscrit sans consentement

J’ai payé pour une utilisation unique du service afin de créer un CV. À aucun moment il n’était clairement indiqué qu’un abonnement avec reconduction automatique serait mis en place. Je n’ai jamais eu l’intention de souscrire à un abonnement. Malgré cela, les montants suivants ont été débités de mon compte : 6x 27,56€ ce qui revient à 165,36€. Dès que j’ai constaté la situation, j’ai contacté le service client pour exiger l’arrêt des prélèvements et le remboursement. Après de nombreux échanges, seuls des remboursements partiels ont été effectués. Mais depuis plus de nouvelles. Je demande l’intervention de Testachats afin d’obtenir le remboursement immédiat des montants restant et d'introduire une sanction à l'encontre de cet société malhonnête. Je peux fournir l’ensemble des preuves nécessaires (échanges d’emails, relevés bancaires, etc.). Cordialement, Isabel Mackowiak