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Absence de remboursement logopédie

Résolue Publique

Mutualité Chrétienne - MC

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Plainte

B. P.

A l'encontre de: Mutualité Chrétienne - MC

07-12-2022

Bonjour, J'ai introduit un dossier en août dernier pour une intervention dans les frais de logopédie de mon enfant et malgré mes relances ainsi que celles de la logopède, la Mutuelle ne donne pas réponse à ma demande ou cherche à bloquer le dossier pour des questions qui ont déjà été répondues. Tant que le dossier est bloqué je ne reçois pas l'attestation de la Mutuelle qui me permettra de demander son intervention dans le remboursement des frais de logopédie (hallucinant système administratif). En attendant les frais s'accumulent et je dois avancer de ma poche...C'est lamentable et triste venant d'une organisation qui fournissait dans le passé un suivi administratif efficace à ses affiliés. La mutualité Chrétienne ce n'est plus çà...

Messages (1)

Mutualité Chrétienne - MC

A l'encontre de: B. P.

08-12-2022

Bonjour Monsieur Pigneur,Nous accusons bonne réception de votre plainte du 07-12-2022.Puisque le sujet de votre plainte requiert le traitement des données personnelles de votre fille, la MC nest pas autorisée à les rendre publiques.La réponse vous sera donc directement envoyée par un canal de communication qui respecte la confidentialité des informations.Nous vous prions dagréer, Monsieur Pigneur, lexpression de nos sincères salutations.Dominique Bourmanne MC Coordinatrice des plaintes I Cellule Qualité et Contrôle de Gestionmc.beI Facebook ITwitter I LinkedIne-mail disclaimeraintes@test-achats.beEnvoyé: mercredi 7 décembre 2022 21:36À: MC - Plaintes plaintes@mc.beObjet: Plainte - Absence de remboursement logopédie - (CPTBE01670166-20)

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