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annulation commande

Résolue Publique

Plainte

M. B.

A l'encontre de: Mobilae (Practicomfort)

10-05-2024

Annulation commande sur mesure envoyée par recommandé le 06-05.Bon de commande du 05-05 signé sur tablette par mon épouse , LINARD Viviane. Conditions générales NON fournies !Réponse de la firme L'annulation n'existe pas. Il s'agit d'un produit sur mesure.propositions proposées par la firme:1-commande initiale continue sans annulation.2-livraison des matériaux, sans installation.3-annulation MAIS frais de règlement à l'amiable, soit 30%, 2500€.

Messages (1)

Mobilae (Practicomfort)

A l'encontre de: M. B.

14-05-2024

Notre ref: 429928Votre ref: CPTBE02014958-74Bonjour,Mes excuses pour mon niveau de mon francais (Je suis Néerlandophones)Nous avons bien eu de contacte avec notre client, mais pas votre abonnee, le marie de notre client.Nous avions bien réagi vers notre client et - après contacte par téléphone - on a bien confirmé les mesures et qu'il s'agissait d'une vitre de 90 cm et non de 80 cm.CordialementFrederik van DoorselaerE: followup@mobilae.comXavier De Cocklaan 42,9831 Deurlewww.mobilae.beDISCLAIMERDe informatie in dit e-mailbericht is persoonlijk en vertrouwelijk, en is alleen bestemd voor de geadresseerde. Indien u deze e-mail bij vergissing hebt ontvangen, wordt u er hierbij op gewezen dat elke bekendmaking, reproductie, verspreiding of gebruik van dit bericht en eventuele bijlagen strikt verboden is. Gelieve de afzender onmiddellijk op de hoogte te brengen en de e-mail te verwijderen zonder de inhoud ervan te kopieren of aan een andere persoon te onthullen. Aan de inhoud van deze e-mail kunnen geen juridische sancties worden verbonden. Noch de afzender, noch Mobilae (of een van de aan haar gelieerde bedrijven) aanvaarden aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruikmaken en/of aanvaarden van de inhoud van dit e-mailbericht. Houdt u alstublieft rekening met het milieu voordat u dit bericht afdrukt.


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