batterie de mauvaise qualité semble - t -il

L'appareil dont je viens de renouveler l'abonnement a été acheté chez Mediamarkt à Gosselies,le 30/11/2013. Il est encore sous garantie.Apparemment la batterie ne se charge plus ni à partir de mon véhicule, ni sur l’ordinateur.J’ai cru comprendre que la batterie n’est pas garantie pendant la période des 2 ans.L’utilisation s’étant effectuée de manière normale et toujours mis à l’abri dans sa pochette quand non utilisé, j’aurais du mal à comprendre que Coyote system ne prenne pas en charge la réparation d’autant que sur les forums, on retrouve de nombreux utilisateurs ayant le même problème avant les 2 ans également. Il semble donc que les batteries ne soient pas de très bonne qualité et ont une durée de vie fort réduite.

Cher Coyote system Belgique,En réponse à votre mail, je me suis rendue, sans rendez-vous à Gosselies-Mediamarkt sur votre stand Coyote. La panne a été détectée par une personne compétente et très commerciale et cela, en 2 minutes: il s'agissait du câble et non de la Batterie. Non seulement, j'ai reçu un nouveau câble, mais également une nouvelle batterie. Je suis particulièrement satisfaite du service et de la manière dont a été traité mon problème.

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