Batterie de mon coyote mini defectueuse

l'appareille a trois ans et 1 mois,et coute 175 euro+abonnement.et nous obliges a passer par chez eux.alors que cette appareil a toujour eux des soucis de tenue de charge,l'annee passe j'ai meme acheter un systeme pour qu'il puisse reste en charge!mais il ne mon pas dit qu'il pouvais passer en garantie,c'ètait au mois de janvier 2019!donc encore en garantie,ils ont soit disant pas de piece dètache,mais a l'usine oui!!!!Voici leur reponse??Bonjour,   Nous ne possédons pas de pièce détachée pour les appareils. Votre coyote doit être envoyé en réparation à l’usine.   Le coût de la réparation est de 75e TTC avec 6 mois de garantie additionnelle sur votre appareil.   Bien à vous,   SAV TEAM

Bonjour,Nous avons contacté le client et proposé un échange finalement sans frais.Le dossier est clos chez nous.Bien à vous,SAV TEAM

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