Bonjour
J'essaie de téléphoner au service clientèle de chez Carrefour mais il faut + de 26 minutes pour répondre et encore, c'est moi qui abandonne au bout de 26 minutes et quand je fait le 1 pour que ça soit eu qui me rappel, on ne le fait pas.
le problème est que j'ai annulé une commande pour éviter que le livreur vient pour rien chez moi, vu que j'avais un rendez-vous médical important. Quoi qu'il en soit, depuis le 4 juin le paiement que j'avais effectué est toujours en traitement sur mon compte bancaire, autrement dit "Bloqué". Quand j'ai envoyé un mail on m'a répondu qu'il fallait une dizaine de jours pour débloqué la situation, hors il y a plus de 10 jours et c'est toujours bloqué alors que la personne que j'ai eu enfin au téléphone m'a dit qu'elle allait mettre une note disant "Urgent".
Une chose est sur, c'est qu'on se fiche de moi.
