Madame, Monsieur,
Le 29/09/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 2623.23€.
Il doit cependant y avoir erreur : ma femme vous demande un devis, vous avez redonné devis (contrat) à signer. Elle signe mais sans accord de ma part.
Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier.
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Objet : Clarification concernant la commande de cuisine
Bonjour,
Je souhaite clarifier une situation concernant une commande de cuisine supposée chez vous.
Nous n’avons pas passé commande initialement car :
- Le prix de votre cuisine était trop élevé pour notre budget.
- Notre espace cuisine était trop petit, ce qui nous a poussés à construire une annexe.
Pendant les travaux, Madame Malika du magasin de Mons a contacté ma femme, Irankunda, par mail pour nous informer que la cuisine allait être livrée. Étonné, j’ai immédiatement appelé Madame Malika pour comprendre de quelle cuisine il s’agissait, car nous avions une autre commande en cours chez Vanden Borre Kitchen.
Je lui ai expliqué que la pièce concernée n’était plus la cuisine, et elle m’a indiqué qu’il était possible que ma femme ait passé commande chez vous. Nous avons donc pris rendez-vous pour clarifier la situation.
Lors de ce rendez-vous :
- Je lui ai montré les travaux en cours pour la nouvelle pièce.
- Elle a examiné l’espace et proposé un nouveau devis.
Cependant, ce devis dépassait largement notre budget. Je lui ai donc confirmé que, dans notre situation actuelle, ce n’était pas possible
Cordialement,
