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Commande non passée

Closed Publique

Plainte

G. L.

A l'encontre de: Takeaway

16-04-2021

Bonjour, j'ai l'habitude de commander en ligne sur le site TAKEWAY mais dernièrement un commande a été passée en mon nom mais je n'ai pas fait cette commande. J'ai immédiatement prévenu TAKEWAY de l'arnaque et j'ai aussi prévenu le restaurant mais personne n'a voulut réagir. J'ai immédiatement bloquer l'accès à mon compte PayPal mais comme le payement a été autorisé par TAKEWAY le litige n'a pas pu aboutir. Apparemment les auteurs on eu accès à la plateforme TAKEWAY.Voici les données de ma commande : référence de commande OUTKTT Restaurant : Eat & co Adresse de la livraison : Kasteelstraat 41, 8520 Kuurne

Messages (1)

Takeaway

A l'encontre de: G. L.

29-05-2021

- N'écrivez pas sous cette ligne -----------------------------------------------Mise à jour par  : Tess, 29 mai 2021 à 12:13 UTC+2Cher Gaetano,Merci pour votre courrier.Nous sommes désolés d'apprendre que votre compte a été piraté.Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur cette fraude:- Identifiant de transaction:- Adresse e-mail Paypal- ID de la factureansaction:- Montant:- Toute information supplémentaire que vous avez de cette commande:Nous attendons votre courrier avec impatience. Quoi qu'il en soit, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gene occasionnée.Cordialement,TessE be@takeaway.comTakeaway.com - Havenlaan 86C B411 Avenue du Port, 1000 Brussel/Bruxelles, Belgium__brand_Takeaway.com BEauto_changed_group auto_response_sent country::be customer improvements language::fr--------------------------------Cet e-mail provient de Takeaway.com BE.[OLOEL7-27MP]


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