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Commande

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Type de problème:

Commande

Plainte

F. J.

A l'encontre de: KREFEL

06-02-2026

Bonjour très déçue de krefel commande du 28/11/25 en ligne car en magasin jamais de stock ! Pas information une date de livraison service clientèle jamais la même réponse, formulaire de contact en ligne il n’y réponde pas et le pire article disponible dans toutes les autres enseignes sauf cher krefel et les commandes en magasin sont prioritaires par rapport aux commandes en ligne !!!!!!! Merci la centrale !!! La comptabilité pas mieux pour un remboursement sur un bon cadeau il faut 1 min mon fils a dû attendre 1 semaines car il a pu avoir son article grâce à un vendeur du magasin à roccourt que je remercie beaucoup donc malgré réserve il nous ont encore et encore fait attendre vraiment krefel se moque du client et il y à déjà eu une plainte krefel ne répond pas car j’aimerais vraiment avoir des explications svp merci


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