Lors d'un dépôt sur un automate le 20/05 j'ai reçu un message "une erreur inattendue s'est produite".
le dépôt n'a pas été enregistré aucun versement sur le compte. J'ai effectué un "Litige Batopin" auprès de ma banque Belfius en date du 23/5 et depuis aucune suite à mes courriers et demande, Belfius se dit impuissant auprès de Batopin. J'ai juste reçu en date du 2/6 un mail me demandent mon numéro de compte pourtant précisé dans le document de litige le seul plus est un numéro de référence qui ne dit rien au contact direct de Belfius. Le montant sans être important au yeux d'une banque l'est pour moi.
Que puis-je faire ?
Merci
Tenret Christian
0477/520.544
christian.tenret@gmail.com
