Documentation en allemand

Le 07/08/2025 j'ai acheté au magasin de Fléron un Lave-vaisselle SIEMENS (voir facture en annexe). Tous les documents qui l'accompagnaient étaient en allemand Le 09/08/25 j'ai demandé par téléphone au magasin à recevoir la documentation "papier" en français. On m'a assuré qu'elle me serait envoyée par la poste. Le 25/08/25, lors d'un autre achat, j'ai signalé que je n'avais pas encore reçu la documentation. On m'a, à nouveau, assuré qu'elle me serait envoyée par la poste. Le 24/10/25, j'ai envoyé un mail (voir annexe) et je n'ai toujours rien reçu !