Dossier 2208826-01 - Dommage de mon achatAchat751103 - 20/03/2022 - Braine L'Alleud ExteriooArticles1 xTable de jardin Aspra alu blanc céramique sur verre gris 220-340 x 106 cm (84158)plateau de table fissuréCe dimanche 3 avril, lors du déballage de la table achetée le 20 mars et livrée ce 30 mars, nous avons constaté qu'elle était endommagée :- coup dans le châssis (photos 1, 2)- Verre brisé sous la céramique de la rallonge. Nous nous étonnons également de l'absence de peinture au niveau du passage de vis. Cela nous semble anormal pour une table neuve et qui, en principe n'a encore jamais été montée.En vertu de ce qui précède, nous vous saurions gré de procéder au remplacement de la table endommagée dans les plus brefs délais.Dans l'attente de votre retour,Photos des dommages envoyées en pièvces jointes.Plus de 15 jours après ce courriel et après qu'un vendeur ait envoyé un rappel le 13 avril, toujours pas de réponse.Entretemps, nous avons dû trouver des solutions de rechange lors de réceptions famiuliales organ isées durant les vacances de Pâques.Nous désirons donc résilier la vente et demandons un remboursement total des sommes versées, à savoir 2703,20 euros (deux mille sept cent trois euros et 20 cents), sous réserve d'augmenter cette somme de dommages et intérêts au vu des problèmes causés par l'impossibilité de l'utilisation de notre achat.
