Retour

Escroquerie Téléphonique

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

L. D.

A l'encontre de: Worldline

21-03-2025

J'ai été victime d'une escroquerie téléphonique où la personne se faisant passé pour un collaborateur d'ING (ma banque). (9/2/25) Cette personne avait tous les renseignements sur moi. De mon adresse à mes différentes adresses mails et c'est comporté de la manière dont les service ING fonctionne (en me prévenant que cette conversation était enregistrée...) Toujours est-il qu'un montant de 1299 euros m'a été volé pour faire un achat chez Kreffel à Humbeek. Plainte a été déposé à la police (10/2/25 web) 15/02/25 au bureau de Genval. A l'heure actuelle la police n'a toujours pas pris contact avec Kreffel qui dispose d'une adresse de livraison pour la marchandise de la valeur de 1299 euros. Wolrdline me dit que c'est de ma faute puisque j'ai confirmé avec Itsme et ING aussi. La police n'étant pas réactive dans ce dossier je ne sais plus quoi faire.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme