Facture des interventions non réalisées

Bonjour, Je voudrais déposer une plainte car je pense être sujet d'une arnaque. J'ai contacter un chauffagiste pour un entretien et mise en route de ma chaudière mazout. Deux hommes se sont presenter à mon domicile, m'ont facturé (bon d'intervention) pour un montant de 734,58€. En ayant seulement fait l'entretien (189€). Ils me facturent un diagnostic à 140, un déplacement à 75 ainsi qu'une réparation à 289€ (avec lequel je ne suis pas d'accord) alors qu'ils n'ont pas fait de réparation. Ils justifient ça par le faite qu'il n'y avait plus de mazout dans ma citerne et donc n'ont pas su la faire redémarrer (= intervention). Aucune pièce n'a été changée, ni réparation. J'ai malheureusement déjà payer ce montant du bon d'intervention. Les deux hommes disent travailler pour Tilleman, mais le noms ne correspond pas à celui sur le bon prestation. De plus, un des deux hommes a laisser son numéro sur le bon pour une éventuelle réparation en noir. Sont numéro étant sur les deux bons (mon exemplaire et le leur).

Bonjour,La chaudière a été dépanner, le technicien a laisser son numéro de téléphone sur le bon d’intervention en cas si la chaudière retombe en panne dans les heures.En aucun cas vous pouvez laisser croire à n’importe qui que le technicien oserai faire ceci et cela s’appelle de la calomnie !Les tarifs sont corrects, les techniciens vous ont dépanner et grâce à eux vous avez de l’eau chaude et du chauffage !CordialementSylvainDe plaintes@test-achats.be Envoyé Monday, October 23, 2023 8:41:48 PMÀ bh.industrie.srl@gmail.com Objet Plainte - Facture des interventions non réalisées - (CPTBE01902532-71)