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factures

Résolue Publique

Type de problème:

Facture

Plainte

A. P.

A l'encontre de: Hey! Telecom

12-02-2025

Bonjour, j'ai reçu un mail me signalant que le service Zuny devenait "hey", dès lors, j'ai commencé à recevoir des factures par e-mail provenant de HEY. Or, d'une part je continuais à payer mes facture Zuny en ayant , en plus, des factures de HEY. Aucune mention de consommation ne m'est jamais parvenue de la part de HEY, j'ai cru que c'était une arnaque bien ficelée, donc je n'ai jamais donné suite. Maintenant je reçois des menaces de plus en plus insistantes de poursuite en justice de la part d'un huissier mandaté par ORANGE BELGIUM SA Je n'ai jamais signé de contrat chez HEY


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