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Fermeture de compte refusée

Closed Publique

Plainte

V. D.

A l'encontre de: Paypal Europe

09-04-2024

Bonjour, J'ai été obligé de changer de numéro de GSM en urgence. Je n'ai pas eu le temps de modifier cette donnée dans mon compte PayPal. Résultat, impossible d'avoir accès à mon compte puisque que lé vérification se fait via le numéro de GSM. Ce 08/04/2024, j'ai exigé la fermeture de mon compte au service client Paypal. Le service client a répondu à ma demande mais, par incompétence ou bêtise, le réponse est sur la messagerie de mon compte auquel je n'ai plus accès!! J'estime que, n'ayant plus accès à mon compte, celui-ci n'a plus lieu d'être et, de plus, je ne souhaite plus que Paypal ait accès à mes coordonnées. Le RGPD m'autorise à exiger la suppression de mes données. J'exige donc de Paypal que mon compte soit supprimé ainsi que l'effacement de toutes mes données dans les registres de Paypal.

Messages (1)

V. D.

A l'encontre de: Paypal Europe

26-04-2024

Pourriez-vous répondre à ma plainte?Vous ne respectez pas la loi du RGPD car je vous demande de supprimer l’intergralité de mes coordonnées de vos fichiers et vous ne le faites pas.


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