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Ford B Max problème de filtre à particules

Closed Publique

Plainte

C. G.

A l'encontre de: Ford Motor Company (BELGIUM)

05-01-2023

Madame, Monsieur,Ma Ford B Max à 123 000kms, je l'ai achetée d'occasion il y a 1 an auprès d'un garage reconnu avec une garantie d'un an, qui vient de se terminer.Cette voiture est impeccable mais est refusée au contrôle technique suite à un mauvais résultat au test des gaz d'échappement.Il me revient qu'effectuer un nettoyage couteux n'est pas garanti?Changer le filtre à particules est très coûteux également, les filtres sont en pénurie et ce ne serait pas garanti?Cette voiture est mon outil de travail, je dois encore la payer pendant 2 ans, je n'ai que 3 mois de délai pour la repasser au contrôle technique....quelles sont les solutions?A votre entière disposition,cordialement.Charlotte Grimard.


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