Frais de livraison

Bonjour, Le 28 mai,.j ai commandé des articles chez Sergent Major. Des articles dont la livraison se montent à 3.90€ même pour une livraison en boutique. Là où je ne suis pas d 'accord c'est d avoir payé des frais de livraison pour des vêtements qui se trouvaient dans le magasin. Ils n étaient pas emballé dans un plastique comme d habitude. Les délais de livraison sont de 2 à 3 semaines et lors de ma commande ils étaient disponibles en 2 jours. J'ai déjà écrit plusieurs emails à l entreprise et on me répond que les frais de livraison en boutique sont normaux mais il n'y a pas moyen de leur faire comprendre que je n ai pas eu de livraison puisque que les vêtements étaient déjà en magasin . Franchement leur politique de vente n'est pas correcte. Si vous pouviez m'aider