Bonjour Luca, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'etes pas satisfait du service. Vous avez une garantie avec nous pour les réparations. Cela signifie qu'en cas de problème avec la voiture, nous vous enverrons dans un garage pour un diagnostic et un devis. Ensuite, nous examinons le devis et, s'il est correct, nous l'approuvons. Dans votre cas, il ne s'agit pas d'une réparation normale mais d'un entretien. Vous avez reçu la voiture le 18/06/2021 avec 47093KM. Aujourd'hui, 7 mois plus tard, vous avez 61855KM. Votre voiture a donc besoin d'un entretien et cela n'est pas inclus dans la garantie. En espèrons vous avoir suffisamment informé. '‹ Cordialement, Sabine Uwabike FINANCING OPERATIONS MANAGER Autohero Belgium BV Onderdeel van Autohero GmbH Uitbreidingstraat 82 2600 Berchem Geregistreerd adres: Uitbreidingstraat 82, 2600 Antwerpen • BTW-nummer: BE0723515674 The information contained in these e-mails is the property of Autohero GmbH or its affiliated companies. This information is strictly confidential and it is only destined to being used by the addressee. It is prohibited to distribute, copy or use this information without explicit authorisation. E-mails only render the point of view of their authors, and do not necessarily correspond with the point of view of Autohero GmbH or its affiliated companies. If you received this email by mistake, please inform the sender by reply email and delete the email you received in error. Activé Mer, 19 Janv. sur 12:07 H , Plaintes a écrit:
