Impossible de clôturer le paiement

Je veux, comme indiqué directement dans votre service clientèle sur internet, vous faire part de mon mécontentement suite à une attente de plus d'une heure pour obtenir des tickets de concert sur votre site et se voir gentillement éjecté avec un message de type problème technique, veuillez réessayer.... au moment du paiement et de la validation du paiement avec au final plus de 10 essais et après 10 essais plus de places disponible. Etant donné que je ne suis apparemment pas la seule personne à qui cela est arrivé, je voulais que vous soyez informé du non fonctionnement informatique de votre site, ce qui est quand même déplorable vu la réputation de votre site. Je devrai faire part à ma fille que je n'ai pu obtenir de places pour le concert de Coldplay, non pas par ma faute mais par la faute d'une déficience informatique sur votre site