Intrum ne respect pas la médiation

J’ai reçu une créance de leur pars lundi 11 novembre par mail , le mardi 12 , je leur sonne , je tombe sur un type qui me raccroche au nez car je lui explique que j’ai contesté la facture de telenet car j’ai subi une arnaque . Et que j’avais entrepris des démarches contre base et qu’une plainte était déposée au service des médiations des consommateurs et aux services de médiation des télécoms qui mon bien dis que là dette était gelée en attente d’une décision. J’ai envoyé des mails à intrum le mardi 12 et j’ai aucune nouvelle d’eux . Intrum frôle la légalité . Je vais certainement déposer plainte pour escroqueries contre eux et base . Car la fraude a été prouvée. Et des dommages et intérêts vont être demandé. Car la médiation base s’en fout royalement .