Plainte contre Batibouw plusBatibouw plus propose a des clients des devis gratuits d'architecte. Les architectes sélectionnés doivent avoir un Contrat de Prestation de Service Online pour pouvoir bénéficier de ces potentiels clients. Un commercial se propose de vous rencontrer pour vous « donner » des projets.Problèmes rencontrés :1) Entre ce qui a été dit verbalement par le commercial et ce qui est réellement :- Contrat de 2ans hors il s’agît de 4ans- Exclusivité sur la ville ou j'habite,ce qui n’est absolument pas le cas- Validation des projets proposés après avoir reçu le descriptif du projet hors tout se fait par téléphone- Sur les 25 projets achetés en moyenne 19 sont remportés par l’architecte, ce qui voudrait dire que le nombre de devis proposé au client est de 1 à 2. Hors ce n’est absolument pas le cas (voir raison plus bas)2) Non respect un contrat :- Le quotta de projet proposé n’est pas atteint (2/mois)3) Amateurisme :- Manque de connaissance des interlocuteurs entre le client et l’architecte : déontologie douteuse et mission peu clair- Ayant théoriquement l’exclusivité sur ma ville, je ne devais pas être en concurrence avec un confrère. Mensongé j’ai donc fait la demande auprès de Batibouw plus pour ne plus acheter les mêmes projets que ce confrère (Nicolas STEELS). Il n’en est rien.- Les clients ne souhaitent pas forcément avoir 5 devis gratuits, hors Batibouw plus leur en impose un maximum afin de diminuer le nombre de projet redevable aux architectes- Conséquence les clients ne répondent pas au rendez-vous, créant une forme d’irrespect envers l’architectePS: Ce service en plus du site internet me coûte 400euros/mois.
