Bonjour,Début novembre j'ai contacté le SAV de centralepneus.be pour les informer que les pneus qui m'avaient été livrés n'était pas la bonne taille. J'avais commander en 17 pouces et il m'ont livrés en 19 pouces.J'ai reçu un retour par mail de leur part le 2 novembre pour me demander de leur transmettre des photos.Cela a été fait immédiatement et depuis 11 échanges de mail plus loin, impossible de réussir à faire reprendre les mauvais pneus par GLS.Centralepneus me dit que GLS vient un telle jour, nous nous organisons pour que quelqu'un soit présent, mais personne ne vient. A deux reprise ils sont passé mais personne présent car nous n'étions pas prévenu.Centrale pneus m'informe que GLS doit me transmettre un document pour le retrait des pneus, mais je ne reçoit rien.Et en attendant, nous continuons à rouler avec des pneus usée en cette saison. Quand je demande à Centrale pneus quand arrive les nouveaux ils ne me répondent pas.Merci de votre aide.
