Retour

Malhonnêteté du livreur

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

C. R.

A l'encontre de: Takeaway

07-02-2026

Alors je reviens vers vous ma commande du 05/02/2025 le livreur n’ont pas été malin de me livrer ma première commande sous le numéro 3TKM9 effectivement n’étant pas chez moi il aurai pu tout à faite déposer ma commande sous les arbustes sans que je me rend compte puis allez chercher ma deuxième commande sous le num VDVG6K venir jusque chez moi m’appeler dire que je répond pas et faire croire de laisser la commande là mais il s’avère que le comique à jeter tout ma commande pas loin de chez moi preuve à l’appui et quand j’ai remarqué le num de suivi j’ai vite était voir dans ma poubelle et surprise j’ai le numéro de ma première commande soit disant donner au sdf on voit bien que dans les photos faite il y a la boîte du macdo donc de ma deuxième commande , bien evidemment il n’y a pas de ticket de la commande mais il sait fait cramer via la boisson c’est pourquoi je demander la totalité de mon remboursement ainsi que des dommages pour le désagrément occasionner je vais mettre ça dans les mains dans un avocats car depuis jeudi je n’ai toujours pas de vos nouvelles Je trouve ça y respectueux

Messages (1)

Traitée par Testachats 07 février 2026

Takeaway

A l'encontre de: C. R.

07-02-2026

Bonjour Plaintes, Merci d'avoir contacté Takeaway.com Ceci est une réponse automatique afin de confirmer la réception de votre message, qui sera traité sous peu. Si vous souhaitez trouver des informations utiles pendant que nous traitons votre demande, n'hésitez pas à visiter notre Help Center. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien à vous, Takeaway.com Plaintes 7 févr. 2026, 17:30 UTC+1 __brand_Takeaway.com BE auto_response_sent country::be country_skill_added customer default order::not_found order::reference_email order::requester_mismatch requester_skill_added worktype_skill_added requestType:customer - Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Bonjour Plaintes, Merci d'avoir contacté Takeaway.com Ceci est une réponse automatique afin de confirmer la réception de votre message, qui sera traité sous peu. Si vous souhaitez trouver des informations utiles pendant que nous traitons votre demande, n'hésitez pas à visiter notre Help Center. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien à vous, Takeaway.com Plaintes 7 févr. 2026, 17:30 UTC+1 __brand_Takeaway.com BE auto_response_sent country::be country_skill_added customer default order::not_found order::reference_email order::requester_mismatch requester_skill_added worktype_skill_added requestType:customer Takeaway.com - Havenlaan 86C B411 Avenue du Port, 1000 Brussel/Bruxelles, Belgium [G6JY56-3V31X]


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme