Bonjour, nous venons de recevoir de la société Venturis une facture d'un montant de 52,82 € pour une facture impayée auprès du centre hospitalier Jolimont Lobbes pour une facture qui n'est même pas mentionner a part le prix, on nous donne seulement le montant de la facture qui est de 12,55€ dans la lettre de venturis mais on nous dit rien d'autre. Une facture qui aurais etait envoyer le 08 aout, facture que nous n'avons jamais reçue.Si nous avions reçu cette facture elle aurait été payée dans les délais, ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas payer nos factures en temps et en heure. J'ai interpellé la société de recouvrement Venturis, je ne refuse pas de payer le montant initial, 12,55€ mais je refuse de payer des frais et intérêts qui ne me sont pas imputables (35€ et 5€ de frais administratif) , n'ayant reçu aucune invitation à payer. Est-il normal de procéder de la sorte sans même qu'un rappel ait été envoyé, cela éviterait ce genre de mésaventure si la facture venait à s'égarer dans la distribution. Il est facile de prétendre à l'envoi d'une facture.....
