non respect de livraison

Bonjour, en date du 25/08/2025, j'ai commandé une douche type A890.0225.01BE pour un montant de 9120 euros et un acompte de 4560 euros. La livraison était estimé entre le08/09/2025 et le 13/09/2025 et depuis plus aucune nouvelles. Dés lors, vu le non respect de la livraison et le manque de considération et vu le désagrément causé. Je souhaite mettre fin à ce contrat et demande la restitution de mon acompte de 4560 euros.

bonjour, je ne comprends pas pourquoi vous ne répondez pas directement à mon courriel, vous vous contentez de m'envoyer des messages automatiques qui ne reflètes pas la réalité. Tel que me réclamer à deux reprises de régler une facture pour un produit que je n'ai pas encore, alors que je vous ai écrit que vu le retard et la perte de confiance je renonçait à cette commande. Je désire que vous me remboursiez mon acompte et de mettre fin à cette collaboration.