Bonjour,voici le courrier adressé à la MC.
Bonjour, j’ai lu les conditions pour obtenir le remboursement de mes lunettes et je coche toutes les cases reprises sur votre page d’accueil.
Pouvez-vous me dire où se trouve l’information dans votre page d’accueil concernant l’article 30 A241 ?
Il est bien indiqué 5 points à remplir et rien de plus, (exemple: veuillez faire attention au délai de 6 mois, aucune * etc…)
Pour moi il s’agit d’une page d’accueil trompeuse et erronée.
De ce fait, il est légitime que le remboursement de 120€ soit fait dans les meilleurs délais.
En cas de refus j’adresserai une plainte auprès de Test Achat.
Maureen Graulich épouse de Luc Desimpelaere, tout deux affiliés à la MC
