Retour

VIAGOGO - Tickets Depeche Mode Frauduleux

En cours de traitement Publique

Plainte

T. G.

A l'encontre de: VIAGOGO

01-01-0001

2 tickets pour le concert de Depeche Mode ont été achetés sur le site Viagogo le 12/10/2016.Le montant payé est de 372,01 euros (payé par carte de credit).Concert a eu lieu le 9 mai 2017Local: Sport Palais - AnversUn message avec le lien pour le téléchargement des 2 tickets a été envoyé par Viagogo le 18 avril 2017.Le jour du concert, en arrivant a l'entrée, les tickets n'ont pas pu être scannés et nous étions envoyés au guichet.Là, nous étions informés qu'il s'agissait des tickets frauduleux.Pour pouvoir y assister au concert, 2 tickets au prix de 67,00 euros chaque ont dû être achetés.TELE TICKET SERVICE (vendeur officiel) nous a fourni un document pour attester que les billets étaient frauduleux, ainsi que la preuve de payement de 134,00 euros pour les 2 tickets.Le numéro de réservation est le 23362966. Visiblement, TELE TICKET SERVICE était informé du problème, car des tickets avec ce numéro de réservation étaient disponibles.Sur le site de VIAGOGO, il n'est plus possible de porter plainte. J'ai envoyé un message, et ce message est revenu.Donc, plus moyen de les contacter.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme