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Prélèvement non autorisé sur mon compte banquaire

Closed Publique

Plainte

V. L.

A l'encontre de: eCollect AG

22-09-2023

Bonjour, mon abonnement à Novalget a pris fin le 17 janvier 2023. j'ai remarqué après quelques temps que j'étais toujours débité par cet organisme. J'ai contacté ma banque et il m'ont dit qu'ils créaient eux-même leur domiciliation et que c'était illégale. Ma banque a fait le nécessaire pour que cela ne soit plus possible. Par le biais de ecollectAG ils m'ont soumis une facture de plus de 600 euros de retard en menacant qu'il fallait payer et malheureusement j'ai payé car j'ai pris peur. Hier je reçois à nouveau 2 factures de ecollect d'un total de 301,59 et cette fois-ci j'ai décidé de ne pas me laisser faire et d'être remboursé de ce qu'ils m'ont prélevé chaque mois ainsi que la facture que j'ai payé. Je me tourne vers vous afin d'avoir de l'aide.Merci


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