Calcul du score
- Nombre total de plaintes
- 67
- Nombre de plaintes *
- 41
- Plaintes clôturées*
- 80%
- Temps de réponse moyen*
- 14 jours
Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
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Plaintes les plus récentes
Demande de payement injustifiée
Bonjour, J'ai reçu ce 06fevrier 2026 une lettre (voir en piece jointe) une demande de payement pour eCollcct AG, Pour le site ModeFlirt.com. j'ai accédé a la période d'essai et j'ai directement stoppé mon abonnement car celui ci était mensonger dans ces promesses. Il est dès lors inconcevable que je paye ce montant de 372€. Que puis-je faire ? Pouvez vous mettre en lumière ce système d'arnaque immonde ?
Réclamation du paiements
Madame,Monsieur, Depuis un moment je reçois des courrier des recouvrement de la part de l'avocat Radoslav koychev mandate par la société eCollect AG qui me réclame un montant de 412,71€ à payer. L'année passé j'avais perdu mon sac qui contenait mes bien telsque mon portefeuille et mon GSM, quelque mois après je commence à recevoir de retrait dans mon compte de la somme de 39,99€ pour Novalnet AG et de 2,29€ par semaine de Probillet.com. Et j'essaie de l'écrire , et à téléphoner ces sites du coût je réussi le remboursement de 39,99 de la part de Novalnet AG mais pas de remboursement de Probillet.com. Je fais un émail à Novalnet et Probillet ,ils m’ont répondu que malheureusement ils n’ai pas pu trouvé d'abonnement actif correspondant aux informations fournies ( à mon nom). Maintenant ils continuent des m'envoyer des courrier à me réclament de payer la somme de 412,71€, c’est inacceptable , je jamais souscrire un abonnement ou appeler dans ces sites des femmes. Voilà pourquoi je fait appel à vous pour m’aide à finir ces problèmes. Bien à vous.
Problème d'abonnements non sollicitées
Bonjour, je me suis abonné à ModeFlirt.com en date du 17/10/2025 uniquement pour la période d'essai gratuite, après avoir passer quelque minute dessus le site ne me plaisant pas j'ai donc annulée mon abonnement (j'était toujours en abonnement d'essaie gratuit) et je n'y suis plus aller, a l'heure d'aujourd'hui j'ai recois des mails et des courrière me demandant de payer des sommes énormes pour des abonnement que j'aurais pris sur les site liebein.com/findedates.com alors que je ne me suis aucunement inscrit sur ces site et a cela s'ajoute une autre demande de payer cette fois si pour le site modeflirt.com alors que cette abonnement a été annulé des le début comme citer au-dessus. J'ai contacter par la suite Ecollect par mail pour leur dire que je payerais pas étant donner que j'avais annulé cette abonnement et que je ne m'était pas inscrit sur ces autre site leur réponse a été que je devais payer obligatoirement sinon il obtiendrais une ordonnance d'exécution pour le prélèvement automatique sur compte bancaire, la saisie-arrêt sur salaire et la déclaration sous serment des actifs. Je m'en remets a vous maintenant car ne sachant plus quoi faire après plusieurs tentative pour résoudre le problème avec eux. Je vous remercie d'avoir prit du temps pour avoir lu et potentiellement réussir a résoudre le problème.
Demande de payer des factures injustifiées
Bonjour, J’ai reçu plusieurs factures de la part de ecollect AG C’est facture concerne le site liebein ainsi que findepartner . Je suis désolé mais je me suis fait arnaqué par c’est sites car ils m’ont mis des abonnements sans que je demande à les avoir et me facturait par mois des sommes prélevé automatiquement de mon compte, J’ai demandé et essayé à plusieurs reprises d’annuler c’est abonnement mais avec échec et maintenant ils me demande une somme hallucinante sans justification. Je paierai pas c’est facturé et je redemande ici je veux qu’on arrête de me facturer et que m’enlève de c’est sites.
Demande frauduleuse
Bonjour, suite a ma première pleint. E collect m'envoie des mails d 'Allemagne afin que je rembourse des créances mirobolante suite a cela j'ai contacté le site en question qui m'a répondu, e collect continue a m' harcelé j'ai bloqué tout a ma banque je voudrais savoir comment faire pour qu'il arrête de m' harceler ,sa devient compliqué moralement et ses punissable et préjudiciable donc que doit je faire merci beaucoup
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