eCollect Claim
Claim Subject Matter: N/A
Creditor: Howlogic KFT Dozsa Gyorgy str. 11, H-2724 Ujlengyel, HU
Dear Mr/Mrs,
In the above-mentioned matter, we refer to your E-Mail from 18.12.2025.
Please note, that your client has fully consented to the Terms and Conditions stated during the sign-up and subscription processes and has thus entered into a legally binding agreement with the service provider. The respective services were duly rendered, thereby incurring his payment responsibility.
Pursuant to said ToS, your client is obligated to cancel his subscription prior to the end of the agreed upon subscription period, should he/she wish to not be charged additional monthly subscription fees. This can be done via a multitude of options explicitly outlined in the Terms of Service.
Attached you will find the official documents relating to your client's registration on the service provider's platform.
Please keep in mind, that any perceived difficulty in the subscription cancellation process is a byproduct of the effort to ensure full compliance with current GDPR regulations and therefore happens to be an unfortunate, but necessary step toward regulatory adherence. Failure to adhere to the agreed upon subscription cancellation clauses on the grounds of any such perceived difficulty is to be regarded as irrelevant to the current claim.
The additional collection costs charged have arisen legally due to the fact that we as a collection agency have been commissioned by our client with the express purpose of claim collection as a result of default on your client's end.
The claims asserted are thus to be regarded as fully valid.
We therefore await prompt settlement of the
outstanding sum amounting to EUR1'186.87using the customer ID BA5BRTN4 as payment reference.
Our banking details are as follows:
Beneficiary: eCollect AG
IBAN: DE31 6005 0101 0405 3620 13
BIC/SWIFT: SOLADEST600
Bank Account No.: 405362013
Bank KeySort Code: 600 501 01
Institute: Baden-Wuerttembergische Bank, Am Hauptbahnhof 2, 70173 Stuttgart, Germany
Payment reference: BA5BRTN4
Bank payments will only be accepted in: EUR.
Your client also has the option to securely settle the outstanding claims via his preferred online payment method by using the following link:
s:secure-link.page/C0CQZDK1.
If your client is unable to pay the entire claim amount at once, we are willing to offer him an installment payment option.
If your client has any questions about canceling his subscription or deleting his account, or if he/she has any other questions on these topics, please your clinet to contact the support service at
support@ModeFlirt.com, support@liebein.com and support@findedates.com.
Kind Regards,
Maurice Kaiser
‐‐‐‐‐‐‐ Original Message ‐‐‐‐‐‐‐
On 18.12.2025, pmt 20:15, plaintes@test-achats.be wrote:
Problème d'abonnements non sollicitées
Vous avez reçu une plainte de JORDAN T
JORDAN T a utilisé la plateforme de plaintes de Testachats pour vous interpeller.
Notre plateforme de plaintes a pour objectif d'accompagner les consommateurs dans la recherche d'une solution à l'amiable à un litige avec une entreprise.Comment répondre à ce consommateur ?
Il vous suffit de répondre directement à cet e-mail sans en modifier le destinataire ou le contenu de ce mail. A défaut, assurez vous de mentionner la référence suivante dans le texte.
Si vous interagissez avec le consommateur en dehors de cette conversation, la plainte risque de rester ouverte sur notre plateforme, ce qui peut avoir un impact sur votre réputation.
Veuillez noter que :
Testachats n'est pas impliquée dans le processus de résolution de la plainte et ne peut attester de son bien-fondé.
Cette plainte a été rendue publique par le consommateur et est visible sur notre plateforme.
Des questions sur cette plateforme ?Plainte :
Nom du client
JORDAN THONON
Numéro de facture
15249700084806553 /15250100052808810
Numéro de plainte
14023867
Type de problème
Autre
Description
Bonjour, je me suis abonné à ModeFlirt.com en date du 17/10/2025 uniquement pour la période d'essai gratuite, après avoir passer quelque minute dessus le site ne me plaisant pas j'ai donc annulée mon abonnement (j'était toujours en abonnement d'essaie gratuit) et je n'y suis plus aller, a l'heure d'aujourd'hui j'ai recois des mails et des courrière me demandant de payer des sommes énormes pour des abonnement que j'aurais pris sur les site liebein.com/findedates.com alors que je ne me suis aucunement inscrit sur ces site et a cela s'ajoute une autre demande de payer cette fois si pour le site modeflirt.com alors que cette abonnement a été annulé des le début comme citer au-dessus. J'ai contacter par la suite Ecollect par mail pour leur dire que je payerais pas étant donner que j'avais annulé cette abonnement et que je ne m'était pas inscrit sur ces autre site leur réponse a été que je devais payer obligatoirement sinon il obtiendrais une ordonnance d'exécution pour le prélèvement automatique sur compte bancaire, la saisie-arrêt sur salaire et la déclaration sous serment des actifs. Je m'en remets a vous maintenant car ne sachant plus quoi faire après plusieurs tentative pour résoudre le problème avec eux.
Je vous remercie d'avoir prit du temps pour avoir lu et potentiellement réussir a résoudre le problème.
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Cordialement, Testachats
Conditions d'utilisation
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