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Problème de prix

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

J. B.

A l'encontre de: Carrefour Belgium

22-12-2024

Bonjour, J'achète régulièrement chez Carrefour Ever du fromage Charroux en tranches au prix de 5,59€ le paquet. Récemment, j'achète 3 paquets mais, surprise, le prix est monté à 6,15€ (+0, 56€ soit 10% d'augmentation !!!!!). Je contacte Carrefour Evere pour demander ce qui justifie cette augmentation de 10% (alors que, j'ai vérifié, chez Delhaize ou Colruyt le prix est inchangé) alors que Carrefour se vante, à grands coups de spots publicitaires ou de publicités dans les journaux ou magazines, d'avoir diminué les prix (mais moins que l'augmentation effectuée précédemment !!) de plus de 1000 produits. Les réponses que Carrefour me donne sont faites pour noyer le poisson mais en réponse à ma question. Lamentable.

Messages (1)

Carrefour Belgium

A l'encontre de: J. B.

23-12-2024

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Isabel G. (Carrefour) 23 déc. 2024, 11:15 UTC+1 Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande concernant le prix affiché pour Chavroux transches qui a retenu toute notre attention. Le prix de cet article a effectivement été monté suite à une hausse tarifaire du fournisseur. Nous ne pouvons pas juger de cette implication chez nos concurrents. Cordialement, Isabel Service Clientèle Carrefour Belgium Votre demande №1851637 Sujet : @@REF_ID@3ac270498a0e90b41f@REF_ID@@ Description de votre demande : Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande concernant le prix affiché pour Chavroux transches qui a retenu toute notre attention. Le prix de cet article a effectivement été monté suite à une hausse tarifaire du fournisseur. Nous ne pouvons pas juger de cette implication chez nos concurrents. Cordialement, Isabel Service Clientèle Carrefour Belgium Encore une question? Appeler gratuitement notre Service Clientèle du lundi au samedi de 8h30 à 20h au 0800 9 10 11 This e-mail and any attachment are confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. [GVP0KY-0NDV3]


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