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Problème de remboursement de transport

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

P. D.

A l'encontre de: AliExpress

04-02-2026

Madame, Monsieur, Le 14 11 2025, j'ai acheté une EASUN 48V LiFePo4 batterie dans votre magasin et je l'ai payé 1295.64. Ce produit est arrivé défectueux et je l'ai renvoyé à mes frais alors que c'était un retour gratuit . J'ai fournis la facture du transport Fedex de 258.06 euro avec le bon de transport et le suivi avec signature de la réception le 22 12 2025. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de 258.06 euros dans les 15 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Confirmation de commande - Preuve de paiement


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