J’ai acheté une montre "Samsung Ultra 8" au magasin Samsung du centre commercial Docks en date de 19.12.2025 et j’ai payé 575 euros. Le lendemain, j’ai constaté que le même produit de samsung était vendu au prix de 549 euros dans le magasin Media Markt du même centre commercial, avec en plus une possibilité de cashback de 75 euros. En conséquence, j’ai payé 100 euros de plus que le prix pratiqué par le magasin principal pour le même produit. Lorsque j’ai informé le responsable du magasin de samsung, il m’a indiqué que cette tarification relevait d’une décision de la direction et qu’il ne pouvait pas accepter un retour parce que la boîte du produit avait été ouverte. En tant que consommateur, je considère avoir été trompé et je vous demande de bien vouloir m’aider à ce sujet.
