problème de remboursemeznt

Bonjour, le 17/11/24, j'ai commandé 4 tickets pour le BW open de tennis (55€*4) En date du 16 /12/24, j'ai reçu un mail pour me dire que l'événement était annulé et que je serais remboursée Ne voyant rien venir, j'ai essayé de les contacter impossible de trouver tel ou mail il faut annuler sur le site site ticketmaster ce que j'ai fait mais l'événement n'apparaît plus donc impossible de contester merci de bien vouloir m'aider Françoise Vanderhaeghe

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne - Votre demande (59129717) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires, répondez à cet e-mail. Britt (Ticketmaster BE) 1 avr. 2025, 07:16 UTC Bonjour, Merci d'avoir contacté Ticketmaster. Le remboursement de votre commande 07871861 a bien été fait le 17-12-2024 sur votre carte visa (le mode de paiement utilisé lors de l'achat) qui se termine par 9276. Cordialement, Britt Ticketmaster Service Client Plaintes 31 mars 2025, 19:03 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[GJGJP3-5X6V3]