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Problème de SAV

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

J. H.

A l'encontre de: ELECTRO DEPOT

09-02-2026

Ma machine valberg achetée en juillet, tombe en panne en décembre Le magasin de verviers nous donne le mail de ce repair pour faire appel à un technicien qui viendra 4 x sans réussir à reparer la machine. Dernière visite le 24 decembre Depuis je passe mon temps à essayer d'avoir soit un remplacement ou un remboursement de ma machine sous garantie + option de garantie étendue à 5 ans On me renvoie sans arrêt vers un autre numero ou service, me demandant d'attendre Après +d' 1 mois aucune nouvelle du numero RMA dont le magasin à besoin pour finaliser ma compensation On me renvoie de services en services sans solution Je perds du temps et de l'argent Obligée depuis 2 mois de payer le lavoir. Je suis à bout de patiente Merci de faire le nécessaire svp Hauglustaine jessica


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