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PROBLEME DE REMBOURSEMENT OU D ECHANGE

Résolue Publique

Plainte

M. V.

A l'encontre de: Exterioo (Overstock Garden)

11-05-2023

Bonjour,J'ai fait une plainte chez exterio pour mon salon de jardin qui s'est dégradé en quelques mois, chaises qui se décollent et fissures....Mais ils ne veulent pas faire marcher la garantie, ils me disent que s'il y a un probleme de fabrication il faut le dire au moment de la livraison .... Mais le salon de jardin se dégrade avec le temps.

Messages (1)

Exterioo (Overstock Garden)

A l'encontre de: M. V.

11-05-2023

----------------------------------------------Mise à jour par  : Christine, 11 mai 2023, 13:47 UTC+2Bonjour,Nous nous excusons sincèrement auprès de Monsieur Vandeputte pour le désagrément qu'il a subi et pour le manque de suivi de son dossier.En raison d'un changement de programme, son dossier n'était plus visible pour lui.Nous allons contacter ce client pour lui faire une proposition.Cordialement,----------------------------------------------Mise à jour par  : Plaintes, 11 mai 2023, 12:29 UTC+2 ~~RPGthe_netherlandsChristine--------------------------------Cet e-mail provient de Exterioo Tuinmeubelen.[3ZW4MY-M8WXM]


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