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probleme de remboursement

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Réparation

Plainte

M. G.

A l'encontre de: Adele-hues

08-09-2025

Bonjour, J'ai commandé un lot de sous vêtement avec cette firme. Une fois arrivé c'était beaucoup trop grand. De ce fait je souhaite faire valoir mon droit de rétractation. Ce qu'ils refusent prétextant qu'un retour serait plus onéreux que leur beau geste commercial de 2 à 6 euros sur un achet de 25 euros. Je Souhaite donc un remboursement total de ma commande car ils refusent de m'envoyer des instruction pour renvoyer. Il s'agit d'une société.fr donc je ne comprends pas leur refus de produire un retour. Merci a vous de votre aide. Marion

Traitée par Testachats 11 septembre 2025

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