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Réclamations et intérêts

Résolue Publique

Plainte

D. B.

A l'encontre de: eCollect AG

07-09-2022

Bonjour, Faisant suite à une dépression je m'étais affilié Au site Cupid. Je suis suivi par psychiatre et psychologue. Me rendant compte de ma folie j'ai arrêter l'abonnement directement sur Cupid en outre j'ai téléphone directement pour stopper tout toutefois il n'y jamais eu d'échange de mails de Cupid. Pensant de bonne foi que tout était en ordre j'ai supprimer l'application de mon gsm et continué à me soigner et maintenant je reçois de eCollect pour Cupid des montants à payer plus intérêts. J'ai tenté de dialoguer expliquant ma situation et ma bonne foi mais rien n'y fait j'ai également tenté plusieurs fois de contacter Cupid mais en vain puisque j'avais effacé mes mots de passe. Je me trouve dans une impasse complète ne sachant plus quoi faire pour arrêter cette pression de eCollect alors que je suis de bonne fois

Messages (2)

eCollect AG

A l'encontre de: D. B.

12-09-2022

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eCollect AG

A l'encontre de: D. B.

13-09-2022

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