Réduction non accordée

Du 8 avril au 11 avril 2023, Brico annonce sur d'immenses affiches 20% sur tout à partir de 10E! Le 8 au matin, je fais mes achats (3 paquets de clôture plastifiée de 80cm de haut sur 10m de long au prix affiché de 39,99€/pièce) au Brico de Grez-Doiceau. A la caisse, stupéfaction la caissière me dit que sur les produits baseline il n'y a pas de réduction! Rien donc sur les 119,97€ (3*39,99) mais 20% sur les 4,79€ de la bobine de fil que j'avais également dans mes achats:-). Petite discussion mais vu le monde et la pauvre caissière navrée, j'ai payé mes achats car je désirais faire les travaux durant le WE. Sincèrement, je trouve scandaleux de faire ce genre de publicité pour attirer le client et le tromper sur l'offre.

Bonjour monsieur Degryse,Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.Nous n'accordons jamais de réductions sur les articles de la marque base-line.Cela est d'ailleurs repris dans les conditions générales de nos promotions. Les conditions générales sont jointes ci-dessous.Toutefois, nous sommes disposés à vous faire un geste commercial. Nous pouvons vous envoyer une carte cadeau d'une valeur de 24 euros.Bien à vous,Kind regards, Vriendelijke groeten, Cordialement,Justin DouzeKlanten Service ClientèleAlfons Gossetlaan 461702 Groot-BijgaardenBelgie - Belgiquewww.brico.be--- disclaimer ---www.maxedadiygroup.com/en/disclaimer/

Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse et j'accepte votre carte cadeau mais je déplore cette publicité intensive et qui suggère sur des affiches énormes 20% sur tout à partir de 10€ sans spécifier que justement ce n'est pas sur tout...Bien à vous

Bonjour Monsieur Degryse,Pouvez-vous m'envoyer votre adresse e-mail àjustin.douze@brico.be ?Kind regards, Vriendelijke groeten, Cordialement,Justin DouzeKlanten Service ClientèleAlfons Gossetlaan 461702 Groot-BijgaardenBelgie - Belgiquewww.brico.be--- disclaimer ---www.maxedadiygroup.com/en/disclaimer/

Voila c'est fait. Bon WE.